踏入新学年才不久，笔者已接获很多来自忧心忡忡的业主、租客及父母的查询，希望了解清楚他们本身拥有的权益。
以下是他们提出的一些问题：
● 我是一名租客。有人在预先没有通知本人情况下进入我的公寓单位，我可以怎样做?我可以更换门锁吗?
● 我的业主之前保证，我能够全面使用互联网服务，但我却经常使用不到。我可以终止租约吗?
● 我是一名业主。一名学生租客刚在他的睡房安装了空调器。他可以那样做吗?
● 我的学生租客举办狂野派对，并损坏了我的物业。我可以将他们驱走吗?
这些问题的最简单答桉均由常理判断开始。只须运用少许常理判断，大部分问题都能迎刃而解。
业主有权进入出租单位维修损坏了的东西、查看维修进展，又或将物业展示给潜在买家。任何情况下，业主必须在24小时前给予租客书面通知，而选定进入物业的时间必须介乎早上8时与晚上8时之间。由于租客有权在场，因此业主必须尽可能将入屋时间订得确切一点。那不像有线电视公司般，可以将预约时间订为正午12时至下午5时之间的某个时间。
若果业主或他们的代理人在未有预先通知租客情况下进入出租单位的话，租客可以要求减租。本人意见是，记下每一个实例，并尝试以友好态度解决问题。租住的学生不可更换门锁，也不能终止租约。若果你未获业主批准便将门锁更换的话，业主将可向你讨回再换新锁的使费，又或要求你提供一套钥匙。
使用互联网对大多数学生而言都是紧要的事情。他们须要任何时间内均能使用互联网。非常重要的是，必须在任何租约上列明由哪一方支付互联网费用。业主及租客委员会(Landlord and Tenant Board)曾经处理一宗个桉，最终租客获减租10%，原因该名租客能够证明业主未能一如之前承诺般让他可在任何时间内使用互联网。
若果学生安装了空调器，他们必须缴付给业主增加了的电费开支。那一般是每月50元。业主与租客双方最好在租客搬进单位之前同意有关做法。
学生必须负责由本身或他们的访客引致出租单位受到损坏的费用，他们亦不能因为举行狂野派对或喧闹而令其他人受扰。若果该类行为不加以纠正的话，它们都会成为租客遭业主驱逐的理据。
若受业主滋扰 租客可投诉
若果你感觉受到业主滋扰的话，可以致电安省市府事务及房屋厅(Ministry of Municipal Affairs and Housing)辖下调查及执法组(Investigation and Enforcement Unit)。该部门与业主及租客委员会并无关系。你可致电1-888-772-9277或416-585-7214。
调查及执法组人员将会联络业主及租客，并尝试将问题解决，该部门亦有权向涉嫌违法者提出检控，被告人因此或须前往省级过失法院(Provincial Offences Court)接受治安官审理。投诉人或许须要以证人身份出席。个人的最高罚款额为25,000元。
学生应该首先尊重自己、其他租客以及你业主的物业。至于身为业主，你们亦应学习尊重学生租客的私隐，并且履行任何之前作出的承诺。那么一来，业主及租客都可享有美好的新一年。
加拿大都市报 2011-10-16
